浪速管理

温かな対応で、爽やかな住環境と
　　　　　 明るいコミュニティづくりに奉仕します。

マンション管理の第一線で幅広い活躍をする管理員と清掃員は、質の高い業務遂行はもちろん、笑顔の応接を心掛けるよう徹底させています。

◇受付業務			◇点検業務
	来訪者や居住者との応接をはじめ窓口業務全般を行い、スムーズな日常生活のご案内役を担います。			建物・設備の日常点検や、照明点滅灯、警報装置の点検、諸設備の運転状況記録など、正常な作動の維持で快適な暮らしを支えます。


◇清掃業務		◇立会業務
	クリーン＆セーフティの基本作業は快適な住環境づくりの第一歩。建物内外の行き届いた清掃整備と美観維持でマンションのイメージアップにも寄与します。		消防設備・電気設備をはじめ、エレベーター等の専門業者による点検・補修工事に際しては、入念な作業監督で業務の正当性を確認します。


◇管理補助業務		◇報告連絡業務
	諸施設の運営補助・防火管理業務補助・未収金督促業務補助のほか、管理組合との良好なコミュニケーションを保ち、理事会・総会等の必要な対応に努めます。		定時および緊急時の適切な報告・連絡はもちろん、日常業務内容は管理日報にまとめ、大切な資料として保管・活用します。

万全の教育・研修体制　

マンション管理はサービス業との観点で、管理スタッフを適性審査で慎重に採用。業務部での徹底教育とベテラン指導員による実地研修後、マンションに配属します。着任後も毎月の定例研修会のほか、本社スタッフが巡回指導を行い、業務のレベルアップに努めています。また、定期健康診断などで配属スタッフの精神的・肉体的フォローにも留意して、サービス業の真価を発揮します。

充実のバックアップ体制

管理員の業務は、管理日報で詳細に報告されます。これによって本社はマンションの正確な状況を把握し、必要に応じて指導、本社から応援要員を派遣するなど、充実のバックアップ体制をとっています。また「巡回清掃班」「営繕班」を適宜派遣し、快適な環境づくりを強力にサポートしています。

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